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常见问题

关于钱包
BP钱包提供什么样的理财项目?

活期宝是BP钱包推出的便捷高效的理财方案,以供应链金融为核心, 在提供行业领先的高收益的同时,兼具安全(银行授信、风险保证金计提保障)和便捷(T+0随时存取)的特点。

该计划所对应的标的均100%适用于BP钱包本金保障计划并由系统实现标的分散投资。出借所获利息收益可选择每月复投或提取,满足用户灵活便利的理财需求。

BP钱包是什么?

「BP钱包」(bpmoney.cn),是一款基于互联网平台的金融理财工具,以供应链金融为核心,专注于为投资者提供安全快捷、灵活便利与高收益相结合的互联网理财产品。

活期宝是BP钱包旗下主打的活期理财产品服务,通过优选供应链金融项目,为用户实现合理分散投资。支持100元起投、T+0 随时赎回、通过独特的产品交易结构设计保障本息安全,并在余额宝体验之上,独创额外分红收益模式,活期复合年化收益率可达7%以上。

BP钱包如何保证投资人本金和收益?

1.BP钱包的所有项目均通过BP钱包风控团队的严格筛选,资产配置分散风险。

2.平台所有借款人以供应链合作方为担保方进行借款,供应链合作方为借款人提供物流,仓储,出口退税等服务,因此能够在双方基于供应链上的合作实现对借款人的风险控制,保证本金与收益的安全。

3.此外,平台还在银行设有专户风险备用金,每个项目收益将计提风险保障金等多重设计保障用户资金安全。

BP钱包平台如何盈利?

BP钱包作为金融信息服务平台,通过互联网实现高效率撮合借贷双方,提高了社会整体运作效率;BP钱包既满足了中小微企业的资金需求,又为投资者提供安全高收益的投资项目,为社会创造了价值,理应获得回报。BP钱包平台将严格按照相关法律法规的规定收取服务费。 

注册认证
注册BP钱包有什么要求?

注册用户必须是年满18周岁的中华人民共和国公民(不包括中国香港、澳门和台湾地区)。

收不到验证码怎么办?

可能是短信服务器后台延迟发送(部分安卓手机用户需要关闭语音和短信拦截功能)

如何进行实名认证?

用户输入身份证号和姓名进行实名认证。平台所有用户必须通过实名认证才能进行理财,以保证用户的账户和资金安全。

实名认证的信息将用于:

1. 开通第三方支付账户;

2. 校验银行卡信息,进行充值与提现;

3. 使电子合同具有法律效

4. 保障用户资金安全;

5. 防范洗钱等违法活动。

实名认证通过后可否更改?我可以注册几个实名认证的账号?

实名认证通过后不可更改。同一个人的有效身份证只能注册一个实名认证的账号。

为什么证件号或手机号已存在?

如果遇到这些情况,请直接与我们的客服联系,拨打客服电话400-138-2388,或者在微信添加公众号(搜索wx_bpm)向客服请求帮助。

为什么会登录失败?

导致您登录失败的原因有:

1. 输入错误的用户名;

2. 输入错误的密码,如果忘记密码,您可以点击右侧【忘记密码】重新设置;

3. 输入错误的验证码,如果看不清楚,可以点击换一张重新获取;

4. 用户名或密码错误,若24小时内同一用户名连续输错5次密码,将锁定该用户名4小时。若您已输错2次,您可以尝试找回登录密码;

5. 网络问题也会造成登录失败,如果提示网页有错误,建议您刷新一下,或稍后尝试。

什么是邀请注册链接(CPS推广)?

邀请注册链接是用户加入BP钱包的"请柬",用户点击链接注册成功并进行相应投资后,发送该邀请链接的用户将获得相应的推广报酬。邀请码即为发送该邀请链接用户的手机号,被邀请用户在注册时输入。

什么是体验金?

体验金是为了让新用户熟悉平台投资操作,或与进行第三方联合推广而提供的奖励,体验金不可提现,但可以转入投资项目赚取投资收益。

什么是体验金兑换码?

体验金兑换码是平台与第三方进行联合推广活动而提供的奖励, 用户获得并输入体验金兑换码即可获取体验金进行投资,赚取收益。

什么是额外分红?

额外分红是平台为了报答长期投资用户而采取的直接现金奖励,奖励金额大小与范围将根据平台运营状况,用户累计投资时间与总投资金额等因素决定额外分红可直接提现或转入投资项目赚取投资收益。

安全问题
平台服务是否合法?

根据《合同法》,BP钱包作为一家金融信息服务平台,向借款人、投资人双方提供的居间中介信息服务完全合法。

在BP钱包理财是否安全?

BP钱包所有借款人均为供应链上下游合作方,具有真实的贸易业务背景,所有借款具有自偿性,封闭操作,相关供应链服务公司将为客户提供担保,保证本金与利息的安全

忘记密码如何找回?

点击忘记密码按钮,填写您的用户名及注册时使用的手机号码。输入系统发送到您手机上的验证码及您要修改的密码,完成密码重置。

注:若在找回密码的过程中有任何问题请与我们的客服联系:400-138-2388。

保险的承保内容是什么?

未来,BP钱包将为用户购买银行卡盗刷险,为用户本人的账户提供安全保障。本保险保障了用户本人在BP钱包平台发生的正常、合法交易中发生银行卡被盗刷、或被他人胁迫的情况,而导致的银行卡账户内的资金损失。用户在发生盗刷、盗用事件时,只需按保单要求提供相关证明材料,BP钱包将代表用户启动索赔程序。 具体保险责任等以保险条款、协议或保单约定的内容为准。

平台系统遭到技术故障或黑客攻击怎么办?

BP钱包采用腾讯金融云所提供的金融级别服务器,并采用了银行系统级的安全防护系统架构设计。

还在平台服务器上添加了SSL服务器证书。SSLSecure socket layer):该安全协议主要用来提供对用户和服务器的认证;对传送的数据进行加密和隐藏;确保数据在传送中不被改变,保证数据的完整性。

平台内部规范化的风险控制与财务资金管理系统,使用户在线支付更安全便捷,账户和资金得到全方位安全保障。

此外,BP钱包采取了数据库多重加密,与防篡改底层设计,有效保证数据安全。

为什么要绑定手机和邮箱?

通过绑定手机和邮箱,可以提高您账户的安全级别,并及时获得在BP钱包进行操作的信息,随时掌控账户动态。

BP钱包如何保证 T+0 随时存取?

BP钱包与供应链服务公司、保理公司、银行以及第三方金融机构合作,为平台提供流动性,投资人以灵活赎回的方式实现随时存取。

“充值”和“转入”的区别是什么?

通过银行卡为您的BP账户充值"后,可以用账户内资金进行理财,选择您偏好的计划,将账户余额"转入"计划即刻获得相应投资收益。

银行卡的充值限额是多少?

充值限额是由银行支付限额、第三方支付平台支付限额和用户自己设定的支付限额三者共同决定,取三者最小值。

我可以用信用卡充值吗?

根据国家关于互联网支付业务的相关规定,信用卡不能用于账户在线充值。

为什么充值扣款成功但是没有到账?

可能是第三方支付公司与银行系统对接不稳定导致,若充值2小时后资金还未到账,请联系我们的客服进行处理:拨打客服电话400-138-2388,或者在微信添加公众号(搜索wx_bpm)向客服请求帮助。

充值失败怎么办?

充值失败可能由以下原因导致:

1. 银行预留手机号码错误(请与您的发卡银行进行确认);

2. 超过支付限额(具体限额请参考:银行支付限额表);

3. 若上述信息确认无误后还无法成功支付,建议更换银行卡尝试;

4. 如果还有其他问题,请联系客服:400-138-2388

充值需要支付手续费吗?

平台任何一笔充值,第三方支付机构都将收取相关手续费,现阶段平台将代为支付该笔费用,详情见资费公告。 

“提现”和“转出”的区别是什么?

“提现”是指将您的BP账户中的余额的全部或部分转入您的银行卡中,“转出”是指将您在BP计划中正在使用的资金转出到您的BP账户中成为账户余额的一部分。

提现什么时候可以到账?

BP钱包提现为"T+1"(T为交易当日),遇节假日顺延,具体以银行到帐时间为准。

提现金额有限制吗?

提现金额无限制,单日提现总额度按具体活期宝项目规定执行

提现需要手续费吗?

暂免。

可以提现到信用卡或他人银行卡吗?

目前出于保障用户帐户资金安全的考虑,BP钱包只支持提现至用户本人的借记卡,不支持提现到信用卡或他人的银行卡。

为什么会提现失败?

提现失败无法到账可能由以下原因导致:

1. 储蓄卡非系统认证本人名下的银行卡,请添加本人的银行卡再发起提现;

2. 银行卡卡号填写有误,请仔细核对卡号后添加无误的卡号再发起提现;

3. 银行卡的支行信息不准确,请与您的发卡行进行确认后修改银行卡的支行信息,再次发起提现;

4. 如遇交易订单异常,导致提现到账延迟(工作日24点前未能到账),我们将在T+1(T为交易当日)工作日内解决,遇节假日顺延,具体以银行到帐时间为准;

5. 如果还有其他问题,请联系客服:400-138-2388

关于活期
什么是活期宝?

活期宝是BP钱包平台提供的一款活期理财产品,100元起投, T+0随时赎回,年化收益率可达7%以上;投资项目主要以供应链项目为核心,优选供应链金融优质项目,在多个借款项目上实现系统自动投标, 同时按每个具体的供应链借款项目设定投资总额以控制风险。

什么是可提现额度?

每个活期宝项目每日将按项目总额设定可提现额度,在可提现额度内,投资者可自由转出资金。如当天可提现额度为零,则需要等待到第二天进行转出操作。

什么是预期收益?

每个活期宝项目将有一个预期收益,预期收益并不代表实际收益,最终收益将基于体验金的使用、额外分红的实施,以及结合市场当下利率的变化,项目运作状况等因素而有所差异。

什么是排队?

当一个活期宝项目过于热门,将可能出现长期无可投资额度情况,投资者可选择参与排队,当该投资项目一旦有投资人退出并将额度释放出来,系统将根据排队顺序第一时间满足排队者的投资需求。参与排队的资金在排队期间将不能获取任何投资收益。

活期宝的每日利息收益和复利是如何计算的?

活期宝的每日利息收益按当天投资本金帐户余额加上累计收益帐户余额乘以项目当天实际收益率计算,并归转到每日利息收益帐户,每月10日每日利息收益帐户将统一归转到累计收益帐户,从而实现复利计算。

什么时候能看到收益?

活期宝按日计息,充值并且转入后,第二天立即可以看到收益。

我可以提前赎回吗?

活期宝产品中的资金可以随时转出、提现,转出后将无法获取投资收益。

用户中心
账户总资产是如何计算的?

 账户总资产是用户在BP钱包的全部资产,组成部分包括用户投资项目本金和利息余额的总和。

昨日收益是如何计算的?

昨日收益是用户于前一天,在BP钱包内获得的收益。

累计收益由哪几部分构成?

累计收益的构成:累计收益由日利息收益在每月10日结转、累积而成。

活期宝可转出的总金额由哪些部分构成?

活期宝可转出的总金额由已投资本金、利息余额组成。

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